Comment demander des services d'étalonnage et de réparation

TSI est là pour vous soutenir, vous et votre entreprise : nous nous engageons à vous fournir les normes les plus élevées en matière de service, de réparation et d'étalonnage des produits. Une équipe d'experts professionnels prend en charge votre instrument, le répare et vous le renvoie dans les plus brefs délais.

Avec plus de 60 ans d'expérience dans la fourniture de solutions de mesure précises et fiables pour diverses industries, TSI vous aide à maintenir des normes de qualité élevées dans votre travail quotidien.

Comment fonctionne le processus de service de TSI

 

Comment soumettre une demande de service

1) Connectez-vous sur TSI.com avec votre compte	2) Procéder en tant qu'invité	3) Contactez votre partenaire local
Connnectez-vous	En tant qu'invité	Rechercher un distributeur

Vous n'avez pas encore de compte TSI ?
Pas de problème - il est facile de s'inscrire et de soumettre une demande. Cliquez ici pour vous inscrire.

Avantages du compte TSI

N'oubliez pas qu'en vous inscrivant à un compte TSI en ligne, vous pouvez :

Programmer plus rapidement et plus facilement un entretien, une réparation ou un étalonnage Voir les prix dans votre devise Consulter l'historique de vos commandes et l'enregistrement des activités de service

Suivre votre inventaire d'instruments Expédier vers n'importe quel endroit Enregistrez vos produits Gérer votre compte, vos préférences et votre profil

 

 

Instructions étape par étape pour soumettre une demande de service en tant qu'invité

Étape 1: Accéder au site web: https://tsi.com/support/guest-service-request/

Étape 2: Remplir les informations relatives à l'entreprise

Option 1 - Fournir le numéro de compte et le code postal et cliquer sur "OBTENIR UN COMPTE", remplir la liste déroulante et cliquer sur SUIVANT (en bas de la page) :

1. Facturer au contact
2. Expédier au contact
3. Expédier à l'adresse
4. Facturer à l'adresse

Option 2 - Remplir l'information manuellement et cliquer sur SUIVANT (au bas de la page).

Étape 3 : Remplir les informations relatives à l'instrument (numéro de série ou nom/matériau) et cliquer sur “GET SERVICE OPTIONS”

Étape 4 : Sélectionnez les options de service dans le menu déroulant. Option vers FastTrak

Étape 5 : Remplissez les champs "Raison du retour" et "Exigences spéciales" et cliquez sur SUIVANT.

Étape 6 (facultatif) : Ajouter un autre instrument dans la même commande "Ajouter un autre instrument en suivant les étapes 3 à 5. Cliquez sur SUIVANT lorsque tous les instruments ont été ajoutés à la commande.

Étape 7 : Sélectionner la méthode d'expédition

Étape 8 : Ajouter les détails du paiement et cliquer sur SUIVANT

Étape 9 : Réviser la commande et SOUMETTRE