FAQ TSI Link Solutions : Données

Questions fréquemment posées sur la collecte, le stockage et le partage des données provenant de vos appareils de surveillance de la qualité de l'air..

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COMMENT VOIR LES ANCIENS RELEVÉS PROVENANT DES APPAREILS SUR TSI LINK™ SOLUTIONS ? QUELS OUTILS PEUVENT-ÊTRE UTILISÉS ?

TSI Link™ Solutions permet de représenter graphiquement les anciens relevés provenant de votre appareil. En fonction de votre type d'appareil, vous pouvez choisir d'afficher les PM2,5, PM10, température, humidité relative, CO, O₃, tVOC, NO₂, SO₂, CO₂ et formaldéhyde sur le graphe. Vous pouvez également exporter un fichier de relevés au format .csv.

LES RELEVÉS PROVENANT DE MON APPAREIL SONT-ILS PROTÉGÉS ? LE SERVEUR WEB HÉBERGE-T-IL DE FAÇON SÛRE LES RELEVÉS ?

Oui, les relevés provenant de votre appareil sont sécurisées. TSI utilise une plateforme cloud sécurisée.

COMMENT TÉLÉCHARGER DES DONNÉES?

Une fois que vous avez créé un compte TSI Link™ Solutions, vous pouvez vous connecter et télécharger vos données sous forme de fichier .csv. Pour télécharger vos données, cliquez sur le bouton » History », réglez les paramètres comme vous le souhaitez, cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Export CSV.

PUIS-JE VOIR LES RELEVÉS PROVENANT D'APPAREILS APPARTENANT À D’AUTRES PROPRIÉTAIRES ?

Oui, vous pouvez voir les relevés provenant d’appareils appartenant à d'autres personnes, si elles ont choisi de rendre leurs relevés publiques, ou si elles ont partagé leurs relevés avec vous.

Pour que tous les utilisateurs de TSI Link™ Solutions puissent voir vos relevés, sélectionnez « MAKE DATA VIEWABLE » lors de l'enregistrement de votre moniteur, ou cliquez sur « SETTINGS » dans le menu déroulant, et passez sur « MAKE DATA VIIEWABLE ».

COMMENT SAVOIR QUE MON APPAREIL ENVOIE DES RELEVÉS SUR TSI LINK™ SOLUTIONS ?

Vous pouvez le vérifier en consultant TSI Link ™ Solutions, et en recherchant le numéro de série (au dos de votre moniteur), en recherchant le statut et en trouvant le dernier relevé envoyé.

PUIS-JE MODIFIER LA FRÉQUENCE DE STOCKAGE DES RELEVÉS SUR TSI LINK™ SOLUTIONS ?

Oui - les relevés peuvent être transmis à TSI Link™ Solutions à une fréquence d'enregistrement que vous aurez choisie. Les relevés de TSI Link™ Solutions peuvent être configurés pour enregistrer les relevés à différents intervalles d'enregistrement, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent modifier la fréquence de stockage des relevés.

LES RELEVÉS SONT-ILS STOCKÉS SUR TSI LINK™ SOLUTIONS AUSSI RAPIDEMENT QUE SUR LA CARTE SD ?

Les relevés sont stockés sur la carte microSD à la même vitesse qu'ils sont envoyés à TSI Link™ Solutions. La vitesse est déterminée par la fréquence d'enregistrement réglée par l'utilisateur sur TSI Link ™ Solutions. La fréquence par défaut est de 15 minutes.

PUIS-JE EMPÊCHER MON MONITEUR D’ENVOYER DES RELEVÉS À TSI LINK™ SOLUTIONS, OU D’ENREGISTRER DES RELEVÉS SUR LA CARTE SD ?

Oui - pour empêcher la transmission des relevés à TSI Link™ Solutions, ne configurez pas le réseau Wi-Fi. Si aucun réseau Wi-Fi n'a été configuré, le moniteur ne peut pas se connecter à TSI Link™ Solutions. Pour empêcher l'enregistrement des relevés sur la carte microSD, retirez simplement la carte microSD du moniteur.

MES RELEVÉS SONT-ILS TENUS CONFIDENTIELS ?

Lorsque vous allumez votre (vos) moniteur (s), vous pouvez configurer vos relevés pour que d'autres utilisateurs de TSI Link ™ Solutions puissent les voir. Si vous ne souhaitez pas que d’autres utilisateurs de TSI Link ™ Solutions puissent voir vos relevés, vous pouvez choisir de les tenir confidentiels. Veuillez noter que, même si les utilisateurs ne peuvent voir vos relevés, vous pouvez les transmettre à d'autres utilisateurs spécifiés dans TSI Link™ Solutions.

TSI PEUT-IL VOIR MES RELEVÉS ? QUI D'AUTRE PEUT VOIR MES RELEVÉS ?

Oui - Les administrateurs de TSI peuvent voir tous les relevés du / des moniteur (s), car nous hébergeons TSI Link™ Solutions. Si vous avez décidé de tenir confidentiels vos relevés lorsque vous avez configuré votre appareil, seuls vous et TSI pourrez les voir.  Si vous choisissez que tous les utilisateurs de TSI Link™ Solutions puissent voir vos relevés, les relevés du moniteur pourront être consultés par toute personne connectée à TSI Link Solutions.

MON WI-FI EST TRÈS INTERMITTENT. QUE SE PASSE-T-IL SI MA CONNEXION À TSI LINK™ SOLUTIONS SE COUPE ?

Une carte SD est installée dans l'appareil en usine. Les relevés seront sauvegardés sur la carte SD. Les relevés sont également mis en mémoire tampon dans le logiciel pendant une durée limitée (ils sont enregistrés pendant environ une semaine à une fréquence de 15 minutes) et une fois la connexion Wi-Fi rétablie, les relevés de la mémoire tampon sont envoyés dans TSI Link™ Solutions. Cependant, en l’absence d’une connexion Wi-Fi ou internet pendant plus d'une semaine, TSI Link™ Solutions perdra des données. Si tel est le cas, et si une carte SD est installée dans le moniteur, il vous faudra récupérer les relevés manuellement. Veuillez également noter que la carte SD ne peut pas enregistrer les relevés dans le Cloud, ni être sauvegardée dans TSI Link™ Solutions.

MES RELEVÉS SONT-ILS SÉCURISÉS ?

Les relevés se trouvant sur TSI Link™ sont intégralement authentifiés et cryptés. TSI propose une connexion Transport Layer Security (TLS) 1.2 par défaut, qui peut être ramenée à TLS 1.1 ou 1.0, si nécessaire.

QUE SONT LES PROTOCOLES SECURE SOCKETS LAYER (SSL) ET TRANSPORT LAYER SECURITY (TLS) ?

SSL et TLS sont des protocoles courants, et prévus pour faire circuler des données en toute sécurité, entre un client et un serveur. Dans les années 1990, les SSL ont été à l’origine du commerce sécurisé sur Internet. Son homologue moderne, TLS, est utilisé par les navigateurs Web et les serveurs, pour tenir confidentielles les communications actuelles sur le Web. Lorsqu'une adresse URL contient un HTTPS, le « S » signifie « Sécurisé », et indique que les données sont transmises en toute sécurité grâce à l'un de ces protocoles.

Une fois dans TSI Link™ Solutions, les relevés sont transmis à l'aide de Mutual TLS (mTLS). L'authentification mTLS garantit que le trafic est à la fois sécurisé et fiable dans les deux sens (vers et depuis), ainsi qu'entre les répartiteurs de charge et les services secondaires.

L'identité de l'utilisateur est authentifiée à l'aide de Auth0 (https://auth0.com). Une fois authentifiée, un jeton Web JSON OAuth 2.0 signé est transmis chaque fois qu’on fait appel aux API de service. Les services confirment la validité des jetons et que le jeton présenté est autorisé à entreprendre l'action requise.

QUEL EST LE FORMAT DES RELEVÉS DE TSI LINK™ SOLUTIONS ?

Les relevés sont envoyés à TSI Link ™ Solutions sous forme de chaîne binaire. Les éléments constitutifs de la chaîne binaire sont : l'horodatage, les concentrations massiques de PM2.5 et PM10, la température, l'humidité relative (HR), l’état général du moniteur et des capteurs, CO, O₃, tVOC, NO₂, SO₂, CO₂ et Formaldéhyde.  Les relevés envoyés dépendront des capteurs de l'appareil.

LES RELEVÉS SE TROUVANT SUR TSI LINK™ SOLUTIONS DOIVENT-ILS CORRESPONDRE AU RELEVÉS SE TROUVANT SUR LA CARTE SD ?

Oui.

PUIS-JE ENREGISTRER DES DONNÉES SUR LA CARTE SD À UNE FRÉQUENCE DIFFÉRENTE DE TSI LINK™ SOLUTIONS ?

Non, les relevés sont stockés sur la carte microSD à la même fréquence que les relevés sur TSI Link™ Solutions.

PUIS-JE CHARGER DES RELEVÉS SE TROUVANT SUR LA CARTE SD SUR TSI LINK™ SOLUTIONS ?

Non, vous ne pouvez pas charger les relevés se trouvant sur la carte SD, sur TSI Link™ Solutions. Cependant, en cas de coupure du réseau Wi-Fi, les relevés sont également mis en mémoire tampon dans le logiciel pendant une durée limitée (ils sont enregistrés pendant environ une semaine à une fréquence de 15 minutes) et une fois la connexion Wi-Fi rétablie, les relevés de la mémoire tampon sont envoyés à TSI Link™ Solutions. Cependant, en l’absence d'une connexion Wi-Fi ou Internet pendant plus d'une semaine, il y aura des manques.

PUIS-JE LIMITER L'ACCÈS AUX PERSONNES QUI PEUVENT CONSULTER LES DONNÉES ?​

Toutes les données de votre moniteur sont privées, sauf si vous décidez de les partager avec d'autres propriétaires de moniteurs. Pour partager les données de mesure, vous pouvez soit :

• Rendre vos données accessibles à tous les propriétaires de moniteurs OU
• Gardez vos données privées, mais identifiez spécifiquement les propriétaires de moniteurs qui peuvent y avoir accè.

EST-CE QUE TSI ENVOIE DES DONNÉES À DES TIERS ?

Veuillez consulter notre déclaration de confidentialité des données pour plus d'informations.

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