Foire aux questions sur AirAssure 8144

À propos des appareils de mesure de la qualité de l’air intérieur AirAssure™

Foire aux questions sur les appareils de mesure de la qualité de l'air intérieur AirAssure™.

Catégories FAQ

À Propos
Installation et configuration
Entretien
Diagnostic d’erreurs

À Propos

QUE MESURENT LES MONITEURS QAI AIRASSURE™ ?

Les appareils de mesure de la qualité de l’air intérieur AirAssure™ sont disponibles en trois versions :

Le 8144-2 mesure le dioxyde de carbone, les composés organiques volatils, les PM2.5, la température, l'humidité relative et la pression barométrique.

Le 8144-4 mesure le dioxyde de carbone, le monoxyde de carbone, le formaldéhyde, les composés organiques volatils, les PM2,5, la température, l'humidité relative et la pression barométrique.

Le 8144-6 mesure le dioxyde de carbone, le monoxyde de carbone, le dioxyde d'azote, le dioxyde de soufre, l'ozone, les composés organiques volatils, les PM2,5, la température, l'humidité relative et la pression barométrique.

Les données AirAssure™ peuvent être visualisées, gérées, intégrées (services de données) et analysées à partir de la solution TSI Link™.

TSI Link™ Solutions récupère les données de l’appareil de mesure QAI AirAssure™ de TSI et traduit les données dans un format convivial accessible à distance depuis n’importe quel appareil connecté à internet.

QUI SONT LES UTILISATEURS TYPIQUES DES APPAREILS DE MESURE QAI AIRASSURE^TM ?

Les appareils de mesure QAI AirAssure™ sont conçus pour être utilisés dans les espaces intérieurs comme moniteur individuel ou en réseau. Ce moniteur est adapté à divers types d’utilisateurs tels que les professionnels de la qualité de l’air, les consultants en qualité de l’air intérieur, les ingénieurs et gestionnaires d’installations/bâtiments, les ingénieurs CVC, les hygiénistes industriels, les chercheurs en qualité de l’air intérieur et les ingénieurs en systèmes de construction.

DE QUELLES CERTIFICATIONS DE SÉCURITÉ LES MONITEURS DISPOSENT-ILS ?

Certification FCC 2AC7Z-ESPWROVERE
ID FCC 2AC7Z-ESPWROVERE
CE
Produit laser de classe 1

QUELLE EST LA PÉRIODE DE GARANTIE ?

Les appareils de mesure QAI AirAssure™ sont couverts par une garantie de 120 jours pour le moniteur, tous les capteurs et le cordon d’alimentation.

OÙ PUIS-JE TROUVER LES SPÉCIFICATIONS DU CAPTEUR ?

Les fiches techniques sont disponibles sur le site Internet de TSI. Visitez la page produit AirAssure™ pour les informations sur les performances.

De combien d'appareils de mesure QAI AirAssure™ ai-je besoin pour mon bâtiment ?

En général, plus vous avez de points de données, mieux vous pouvez comprendre ce qui se passe dans votre environnement. Certaines certifications de bâtiments, telles que la norme RESET Air, ont des exigences détaillées en matière de contrôle de la qualité de l'air qui incluent un nombre spécifique de moniteurs en fonction de l'espace et du nombre d'occupants. Ces normes peuvent être utilisées comme guide général même si vous ne cherchez pas à obtenir une certification.

Installation et configuration

OÙ PUIS-JE TROUVER DES INSTRUCTIONS DÉTAILLÉES SUR LA CONFIGURATION DU MONITEUR ?

Des instructions détaillées sont dans le manuel qui peut être consulté sur www.tsi.com. Des instructions étape par étape accompagnées de photos vous guideront facilement tout au long du processus d’installation.

QUELS SONT LES OUTILS NÉCESSAIRES POUR INSTALLER L’APPAREIL DE MESURE DE LA QUALITÉ DE L’AIR INTÉRIEUR AIRASSURE™ ?

Les seuls outils nécessaires sont un tournevis cruciforme et éventuellement une scie cloche pour cloison sèche si vous alimentez le moniteur en 24 VAC. Un gabarit mural, du ruban adhésif double face, un niveau, des vis et des éléments de fixations sont inclus avec le moniteur.

L’appareil de mesure de la QAI AirAssure^TM peut être monté sur un mur intérieur avec des vis ou du ruban adhésif double face près d’une prise secteur si vous utilisez l’alimentation USB.
S’il s’agit de cloisons sèches, le montage du moniteur peut être effectué avec des vis ou du ruban adhésif double face.
Si le mur est en béton, utilisez du ruban adhésif double face.
Le ruban adhésif double face (comme les bandes 3M® Command®) fonctionne bien et peut être enlevé et repositionné.
Si vous alimentez le moniteur avec du 24 VAC, il peut être nécessaire d’utiliser une scie à cloison sèche pour faire un trou pour connecter l’alimentation.

PUIS-JE INSTALLER MON APPAREIL DE MESURE DE LA QUALITÉ DE L’AIR INTÉRIEUR AIRASSURE™ DANS LES ENDROITS OU LE MONITEUR EST EXPOSÉ AUX INTEMPÉRIES ?

Non — Les appareils de mesure QAI AirAssure™ ne peuvent pas être montés dans des endroits exposés aux intempéries. Ils sont conçus pour une utilisation en intérieur uniquement.

PUIS-JE MONTER MON APPAREIL DE MESURE DE LA QUALITÉ DE L’AIR INTÉRIEUR AIRASSURE™ FACE À LA LUMIÈRE DIRECTE DU SOLEIL ?

L’appareil de mesure de la qualité de l’air intérieur AirAssure™ est résistant aux UV. Cependant, pour garantir les meilleures lectures de température, il est recommandé d’éviter de monter le moniteur en plein soleil. La lumière directe du soleil peut faire chauffer le moniteur, ce qui peut entraîner des lectures de température élevées.

PUIS-JE MONTER L’APPAREIL DE MESURE DE LA QUALITÉ DE L’AIR INTÉRIEUR AIRASSURE™ DANS N’IMPORTE QUEL SENS ?

Votre appareil de mesure de la qualité de l’air intérieur AirAssure™ ne doit être monté qu’à la verticale avec le cordon d’alimentation USB enfichable en bas. Nous vous recommandons de monter le moniteur entre 1,2 et 1,5 m (4 à 5 pieds) au-dessus du sol dans la « zone de respiration ».

OÙ DOIS-JE MONTER MON MONITEUR ?

Le moniteur doit être monté sur un mur central dans votre espace intérieur dans la « zone de respiration » qui est généralement entre 1,2 et 1,5 m (4 à 6 pieds) du sol.

De plus, le moniteur doit être à 5 mètres (16 pieds) de toute fenêtre ouvrable ou diffuseur d’air. Dans les zones où cela n’est pas possible, les moniteurs doivent être situés plus près des retours d’air que des diffuseurs d’air.

À QUOI SERT LA CARTE MICROSD ?

Le moniteur est destiné à être connecté au Wi-Fi® local de 2,4 GHz pour accéder à toutes les fonctionnalités du cloud, mais il peut être utilisé sans Wi-Fi® si nécessaire car toutes les données sont enregistrées sur une carte microSD préinstallée. Tant qu’une carte microSD appropriée est installée, l’appareil de mesure QAI AirAssure™ stockera les données sur la carte que l’appareil soit connecté au Wi-Fi ou non®. Pour accéder aux données de la carte microSD, retirez la carte et installez-la sur un ordinateur. Un adaptateur peut être nécessaire.

COMMENT INSTALLER UNE CARTE MICROSD ?

Lorsque l’alimentation est coupée, la carte microSD est insérée dans une fente en bas du moniteur à côté du port USB-C en la poussant dans la fente jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. Retirez la carte en appuyant avec un ongle ou un outil jusqu’à ce que la carte soit éjectée.

QUELLE EST LA CAPACITÉ MAXIMALE DE LA CARTE MICROSD QUE JE PEUX UTILISER ?

Les appareils de mesure de la qualité de l’air intérieur AirAssure™ prennent en charge les cartes SDHC et SDXC jusqu’à 32 Go. Une carte SDHC de 32 Go est déjà préinstallée dans le moniteur.

SUR LE FICHIER DE SORTIE .CSV DE LA CARTE MICROSD, J'AI REMARQUÉ PLUSIEURS COLONNES D'ÉTAT TELLES QUE L'ÉTAT PM ET L'ÉTAT CO2. QU'EST-CE QUE CELA SIGNIFIE ?

En plus des données de mesure, les indicateurs d'état du capteur et du système sont également inclus sous forme de colonnes individuelles. Ces indicateurs concernent les erreurs ou problèmes potentiels qui ont pu se produire pendant la collecte des données. Si la valeur est différente de 0, cela signifie qu'une erreur ou un problème s'est produit. Pour déterminer la nature de l'erreur ou du problème, reportez-vous à ce qui suit :

Type	Valeur	Définition
État général du capteur	1	Le capteur n'est pas étalonné en usine
	2	Défaut matériel du capteur. Voir l'état spécifique du capteur pour plus de détails
	4	Erreur de communication du capteur
	8	Données du capteur corrompues
	16	Données non disponibles
	32	Mesure du capteur au-dessus de la limite détectable
	64	Mesure du capteur en dessous de la limite détectable
Statut du capteur PM	256	Erreur de vitesse de rotation du ventilateur
	512	Erreur de laser
	1024	Ventilateur bloqué
	2048	Cycle de nettoyage terminé
Statut du capteur TVOC	256	Sensor unsupported
System Status	1	L'appareil a redémarré
	2	Les données n'ont pas été écrites sur la carte SD (carte SD non présente ou échec de l'écriture)
	4	Le nuage est déconnecté
	8	La batterie de la carte capteur est faible
	16	L'heure interne de l'appareil n'a pas été synchronisée avec le cloud au cours des 24 dernières heures
	32	La valeur de l'heure interne du dispositif n'est pas valide en raison d'une batterie faible, d'un dispositif non alimenté et de l'absence de connexion au cloud
	64	Défaillance de l'EEPROM de la carte du capteur. Certains capteurs peuvent être désactivés

Note : Il peut y avoir plus d'une erreur dans la même catégorie ou dans des catégories différentes

Examples :

Statut PM = 1027 = 1024 + 2 + 1 = "Ventilateur bloqué" + "Défaut matériel du capteur" + "Le capteur n'est pas étalonné en usine".

État VOC = 262 = 256 + 4 + 2 = "Capteur non pris en charge" + "Erreur de communication du capteur" + "Défaut matériel du capteur".

État du CO2 = 12 = 8+ 4 = "Corruption des données du capteur" + "Erreur de communication du capteur".

État du système = 14 = 8 + 4 + 2 = "Batterie de la carte du capteur faible" + "Le nuage est déconnecté" + "Données non écrites sur la carte SD".

PUIS-JE CONFIGURER MON MONITEUR SANS WI-FI® ?

Oui, les données seront enregistrées sur la carte microSD installée en usine et peuvent être téléchargées manuellement lorsque la carte est installée sur un ordinateur. Un adaptateur de carte microSD peut être nécessaire.

PUIS-JE BRANCHER UNE BATTERIE SUR MON MONITEUR ?

Non, il n’y a pas d’option de batterie pour les appareils de mesure QAI AirAssure™ pour le moment.

LES MONITEURS ONT-ILS UNE SORTIE ANALOGIQUE ?

Non, les moniteurs n’ont pas de sortie analogique.

Entretien

QUE PUIS-JE UTILISER POUR NETTOYER LE BOÎTIER DE MON MONITEUR ?

Utilisez un chiffon humide pour essuyer le boîtier ; n’utilisez pas de produits chimiques de nettoyage. N’immergez pas et ne versez pas d’eau sur le moniteur.

PUIS-JE REMPLACER LES CAPTEURS ? QUEL EST L’INTERVALLE DE REMPLACEMENT RECOMMANDÉ ?

Oui, tous les capteurs peuvent être remplacés. Commandez simplement un nouveau capteur adapté à votre 8144-2, 8144-4 ou 8144-6, retirez et jetez l’ancienne cartouche de capteur et faites glisser les nouvelles cartouches de capteur en place. Consultez le manuel pour des instructions détaillées.

Les intervalles de remplacement des capteurs recommandés sont indiqués ci-dessous :

Modèle	Description	Intervalle de remplacement recommandé
814408	Cartouche de capteur 2 gaz : VOC, température, humidité relative et pression barométrique	1 an
814401	Cartouche de capteur 4 gaz : CO, VOC, température, humidité relative et pression barométrique	1 an
814402	Cartouche de capteur 6 gaz : CO, O₃, VOC, NO₂, SO_2,température, humidité relative et pression barométrique	1 an
814407	Filtres à membrane (paquet de 3)	Remplacer lors du remplacement des capteurs de gaz
814403	Capteur PM calibré TSI^® de remplacement	3 ans
814404	Capteur CO₂de remplacement	3 ans
814405	Capteur de formaldéhyde de remplacement	1 an

QUELS ACCESSOIRES SUPPLÉMENTAIRES SONT DISPONIBLES À L’ACHAT ?

Il n’y a pas d’accessoires supplémentaires pour le moment. Cependant, des pièces de rechange sont disponibles pour les capteurs, le filtre à membrane et l’alimentation électrique universelle.

COMMENT SE DÉBARASSER DES CAPTEURS USAGÉS ?

Veuillez éliminer les capteurs usagés conformément à vos réglementations locales.

MON MONITEUR EST-IL RECYCLABLE ?

Oui, dans le cadre des efforts de TSI® Incorporated pour avoir un impact négatif minimal sur les communautés dans lesquelles ses produits sont fabriqués et utilisés, si l’instrument devient obsolète, retournez-le à TSI® Incorporated pour le démontage et le recyclage.

Diagnostic d'erreurs

POURQUOI MON MONITEUR NE S’ALLUME-T-IL PAS ?

Cela peut être dû à une connexion électrique défectueuse. Vérifiez toutes les connexions d’alimentation de l’extérieur du boîtier au moniteur. Si vous alimentez votre moniteur en 24 VAC, vérifiez que la tension appropriée est présente ou essayez l’alimentation USB. Si vous utilisez l’alimentation USB, essayez une alimentation et/ou un câble différents.

POURQUOI NE PUIS-JE PAS ME CONNECTER AU WI-FI® OU À INTERNET ?

L’appareil de mesure QAI AirAssure™ ne peut se connecter qu’au Wi-Fi® 2,4 GHz. La plupart des routeurs Wi-Fi® fournissent plusieurs canaux de fréquence. Veuillez-vous assurer que vous vous connectez au canal 2,4 GHz.
Le moniteur n’a pas la capacité de se connecter à des réseaux publics qui nécessitent une deuxième étape d’authentification du navigateur, comme un réseau public gratuit d’hôtel ou d’aéroport. Un réseau différent devra être choisi.
Certains réseaux d’entreprise nécessitent l’adresse MAC de l’appareil pour des raisons de sécurité. Cela se trouve sur l’étiquette du numéro de série de chaque moniteur.

POURQUOI N’Y A-T-IL PAS DE DONNÉES SUR LE CLOUD TSI LINK™ ?

Vérifiez la barre d’état LED à l’avant du moniteur. Les couleurs et impulsionS suivants fournissent une indication sur l’état des moniteurs :

LED	WI-FI	Cloud
Jaune intermittent	Mode de configuration
Blanc intermittent	Connexion
Bleu intermittent	Connecté	Connexion
Bleu fixe	Connecté	Connecté
Blanc fixe	Pas de connexion	Pas de connexion

Si l’appareil ne se connecte pas et que le voyant LED bleu clignote, vérifiez la force de votre connexion Wi-Fi® 2,4 GHz locale avec un autre appareil tel qu’un téléphone. S’il y a un bon signal, suivez les instructions de la section Configuration (chapitre 2) du manuel pour plus de détails sur le test de la connexion.

MES LECTURES DE PM SEMBLENT ÊTRE INHABITUELLEMENT FAIBLES. QUELLE POURRAIT-ÊTRE LA CAUSE ?

L’orifice d’entrée du capteur PM est peut-être obstrué par de la poussière ou des débris. Vérifiez les ports d’entrée et de sortie à côté de la connexion USB.

Si les ports sont bouchés, soufflez doucement avec de l’air comprimé propre ou utilisez une petite brosse douce. Si nécessaire, ouvrez le couvercle supérieur pour accéder aux ports d’entrée et de sortie à partir de l’intérieur du moniteur.

POURQUOI MES MESURES DE TEMPÉRATURE SONT-ELLES PLUS ÉLEVÉES QUE LA LECTURE AMBIANTE RÉELLE ?

Votre mesure de température doit être proche de la température ambiante. Cependant, la mesure de la température pourrait être affectée si :

le moniteur est exposé à la lumière directe du soleil,
le mur sur lequel le moniteur est monté émet de la chaleur, ou
si de l’air de ventilation chauffé souffle sur le moniteur.

POURQUOI MES MESURES DE TEMPÉRATURE SONT-ELLES INFÉRIEURES À LA LECTURE AMBIANTE RÉELLE ?

Votre mesure de température doit être proche de la température ambiante. Cependant, la mesure de la température pourrait également être affectée si :

le mur sur lequel le moniteur est monté est plus froid que la température ambiante, ou
si de l’air de ventilation froid souffle sur le moniteur.