Étalonnage et réparation de votre débitmètre TSI

Renvoyez vos débitmètres et systèmes de contrôle de ventilateurs Certifier® à l'un de nos trois points de service :

• États-Unis
• Royaume-Uni (UK)
• Singapour

Quels sont les modèles de débitmètres et d'analyseurs de débit Certifier TSI éligibles pour un étalonnage et une réparation ?

Type d'instrument TSI	Modèles	Notes
Débitmètres	Tous les modèles de débimètres de la série 5200/5300 Tous les modèles de débimètres de la série 4000/4100	À partir du 1er janvier 2020, les réparations ne pourront être effectuées que sur les compteurs de la série 4000, rév. F ou ultérieure, et sur les compteurs de la série 4100, rév. E ou ultérieure. Le service d'étalonnage reste disponible pour tous les modèles de débitmètres des séries 4000/4100.
Systèmes de contrôle de ventilateurs Certifier	Certifier 4081/4082 Systèmes de contrôle de ventilateurs Certifier 4071/4072/4074/4076 Sytèmes de contrôle de ventilateurs (non disponibles en Europe)	Seul le module de flux doit être envoyé pour étalonnage.

 

Pourquoi devrais-je envoyer mon débitmètre ou mon système de contrôle de ventilateurs à TSI ? Puis-je utiliser un service tiers ?

TSI vous garantit un service d’entretien certifié en plusieurs étapes avec pièces d'origine assurant un entretien et une assistance de qualité auxquels vous pouvez faire confiance. Seul TSI peut étalonner votre débitmètre et vous fournir des certificats d'étalonnage légitimes et traçables**.

Les prestataires de services tiers peuvent uniquement vérifier si votre débitmètre mesure dans les limites des spécifications - ils ne peuvent pas l'étalonner. Si un étalonnage est nécessaire, le tiers doit l'envoyer à un centre de service TSI.

 

Service d’entretien usine TSI versus service tiers :

	Service d’entretien usine par TSI	Service d’entretien par un tiers
Délai d'exécution du service	5-6 jours	De quelques jours à quelques semaines*
Contrôle des fuites	OUI	OUI
Vérification du calibrage à l’identique du produit réceptionné	OUI	OUI
Examen de l'historique des entretiens	OUI
Test par rapport aux normes de traçabilité**	OUI
Mise à jour du firmware et du logiciel de l'instrument (le cas échéant)	OUI	pas possible
Garantie de service jusqu'à 90 jours	OUI
Les réparations (le cas échéant) sont effectuées avec des pièces d'origine TSI	OUI	pas possible
Rapport d'échec (gratuit)	OUI
Ajustement complet de l'étalonnage des capteurs	OUI	pas possible
Programmation de la nouvelle date d'étalonnage dans l'instrument	OUI	pas possible
Certificat d'étalonnage “As-Left” traçable**, comprenant une évaluation des performances comparée au banc d'étalonnage propriétaire de TSI	OUI

*Si un ajustement est nécessaire, le prestataire de services tiers devra l'envoyer à un centre de service TSI pour recalibrage.

**EA pour l'étalonnage en Europe, NIST pour l'étalonnage aux États-Unis

Comment puis-je demander un service d’étalonnage de mon débitmètre TSI ou de mon système de contrôle de ventilateurs Certifier ?

Rendez vous sur tsi.com/flow-service pour renvoyer votre débitmètre pour réparation, entretien ou étalonnage.