Maintenance - Moniteur BlueSky - questions fréquemment posées (FAQs)

Maintenance

1. À quelle fréquence dois-je changer le capteur de particules?
2. À quelle fréquence dois-je nettoyer la grille de protection ?
3. Que puis-je utiliser pour nettoyer le boîtier de mon moniteur de la qualité de l'air BlueSky^™ ?
4. J'ai perdu les vis qui fixent la base au couvercle. Où puis-je acheter les vis ?
5. Comment puis-je savoir si le ventilateur du capteur fonctionne bien et crée un débit suffisant à travers le capteur ?
6. Comment changer le capteur de particules ?
7. Comment changer la carte du circuit imprimé (PCB) ?
8. Mon moniteur de qualité de l'air BlueSky^™ est-il recyclable?
9. Comment puis-je me débarrasser des capteurs usagés?
10. Quels sont les accessoires supplémentaires disponibles à l'achat pour les moniteurs de qualité de l'air BlueSky^™?
11. Puis-je mettre à zéro le capteur de particules moi-même ? Puis-je vérifier le zéro du capteur de particules ?
12. Puis-je décider si je veux une mise à jour du firmware ou non ?
13. Comment le firmware est-il mis à jour? Ai-je besoin du WiFi pour la mise à jour ? 
14. Que se passe-t-il si je perds la connexion WiFi avec TSI Link^™ Solutions au milieu d'une mise à jour de firmware ?

1. À quelle fréquence dois-je changer le capteur de particules?

• TSI recommande de remplacer le capteur de particules une fois par an.

2. À quelle fréquence dois-je nettoyer la grille de protection ?​

• La fréquence de nettoyage dépendra des conditions dans lesquelles le moniteur est installé. Si l'écran est sale, retirez-le et nettoyez-le à l'air comprimé et/ou à l'eau.

3. Que puis-je utiliser pour nettoyer le boîtier de mon moniteur de la qualité de l'air BlueSky^™ ?​

• Utilisez un chiffon humide pour essuyer le boîtier. N'immergez pas le moniteur et ne versez pas d'eau dessus. N'utilisez pas non plus de produits chimiques de nettoyage.

4. J'ai perdu les vis qui fixent la base au couvercle. Où puis-je acheter les vis ?

• Contactez TSI pour acheter de nouvelles vis pour fixer la base du moniteur au couvercle.

5. Comment puis-je savoir si le ventilateur du capteur fonctionne bien et crée un débit suffisant à travers le capteur ?

• Les codes d'erreur seront enregistrés avec les données de mesure sur TSI Link™ Solutions et sur la carte SD.  Pour plus de détails sur les codes d'erreur, consultez le chapitre 5 du manuel du moniteur BlueSky qui contient des descriptions détaillées des codes d'erreur. 

6. Comment changer le capteur de particules ?​

• Pour changer le capteur PM de votre moniteur BlueSky, retirez d'abord le couvercle du moniteur. Débranchez le câble de la carte PC avant de retirer le capteur. Poussez la languette (elle est située sur le côté droit) vers la droite tout en tirant l'ensemble du capteur vers le haut.

7. Comment changer la carte du circuit imprimé (PCB) ?

• La carte du circuit imprimé n'est pas remplaçable par l'utilisateur – merci de ne pas essayer.

8. Mon moniteur de qualité de l'air BlueSky^™ est-il recyclable?​

• Votre moniteur BlueSky peut être renvoyé à TSI pour être recyclé et mis au rebut.

9. Comment puis-je me débarrasser des capteurs usagés?

• Veuillez vous débarrasser des capteurs usagés conformément à la réglementation en vigueur dans votre pays.

10. Quels sont les accessoires supplémentaires disponibles à l'achat pour les moniteurs de qualité de l'air BlueSky^™?​

• Il n'y a pas d'accessoires supplémentaires pour le moment. Il existe des pièces de rechange pour le capteur PM (capteur unique, paquet de 5 capteurs), le support de montage, l'alimentation électrique (alimentation électrique de type nord-américain, alimentation électrique de type européen, alimentation électrique de type britannique), l'écran du capteur PM et les vis.

11. Puis-je mettre à zéro le capteur de particules moi-même ? Puis-je vérifier le zéro du capteur de particules ?

• Non, les utilisateurs ne peuvent pas mettre à zéro le capteur PM ou vérifier le zéro du capteur PM par eux-mêmes.

12. Puis-je décider si je veux une mise à jour du firmware ou non ?​

• Il vous sera demandé quand (ou si) vous souhaitez mettre à jour le firmware de votre moniteur BlueSky. Si un nouveau firmware est disponible, TSI Link^™ Solutions vous en informera. Vous pouvez choisir le moment de la mise à jour - veuillez toutefois noter que les mises à jour critiques du firmware se feront automatiquement après trois tentatives, ce qui est la norme dans l'industrie. Pour mettre à jour votre firmware, votre moniteur BlueSky doit être connecté au WiFi/Internet.

13. Comment le firmware est-il mis à jour? Ai-je besoin du WiFi pour la mise à jour ?

• La mise à jour du firmware se fait par l'intermédiaire de TSI Link^™ Solutions. TSI Link^™ Solutions vous avertira de tout firmware disponible, et vous pourrez choisir de le reporter ou de le mettre à jour. Veuillez noter que les firmwares critiques seront automatiquement mis à jour après trois reports, ce qui est la norme dans le secteur. De plus, votre moniteur BlueSky devra être connecté au WiFi pour que le firmware puisse être mis à jour. 

14. Que se passe-t-il si je perds la connexion WiFi avec TSI Link^™ Solutions au milieu d'une mise à jour de firmware ?​

• Si la connexion WiFi est perdue au cours d'une mise à jour du firmware, votre moniteur BlueSky^™ reviendra à sa configuration antérieure.