Français
汉语
English
Français
Deutsch
Configuration du WiFi - Moniteur BlueSky - questions fréquemment posées (FAQs)
Configuration du WiFi
- Dois-je entrer le SSID et le mot de passe WiFi chaque fois que je branche/alimente mon moniteur de qualité de l'air BlueSky™?
- Mon WiFi est très intermittent. Que se passe-t-il si je perds souvent la connexion avec TSI Link™ Solutions ?
- Je ne connais pas mon SSID ni le mot de passe de mon réseau. Que puis-je faire ?
- Que se passe-t-il si j'ai saisi un SSID et/ou un mot de passe erroné lors de la configuration de mon moniteur de qualité de l'air BlueSky™ ?
- Je n'ai pas de WiFi. Puis-je quand même utiliser le moniteur de la qualité de l'air BlueSky™?
- À quelles fréquences radio votre antenne WiFi fonctionne-t-elle ?
- Je ne peux pas connecter le WiFi à mon moniteur de qualité de l'air BlueSky™ pour des raisons de sécurité. Quelles sont mes options ?
- Votre WiFi est-il sécurisé ?
- Quelles sont les données échangées entre le moniteur de la qualité de l'air BlueSky™ et mon réseau WiFi ?
- Une adresse IP ou un numéro de port est-il fourni ?
- Les données sont-elles poussées ou extraites du serveur ?
- Comment puis-je savoir si le moniteur de la qualité de l'air BlueSky™ est connecté au WiFi?
- À quelle distance du routeur sans fil puis-je installer le moniteur de la qualité de l'air BlueSky™ ?
- Mon moniteur de qualité de l'air BlueSky™ peut-il être piraté?
| Retour à la page de la catégorie FAQ |
|---|
1. Dois-je entrer le SSID et le mot de passe WiFi chaque fois que je branche/alimente mon moniteur de qualité de l'air BlueSky™?
- Non, une fois le SSID et le mot de passe WiFi saisis, tant que les informations d'accès WiFi n'ont pas changé, il n'est pas nécessaire de saisir à nouveau les informations.
2. Mon WiFi est très intermittent. Que se passe-t-il si je perds souvent la connexion avec TSI Link™ Solutions ?
- Une carte SD de 16 Go est installée dans l'instrument en usine. Les données seront sauvegardées sur la carte SD. Les données sont également mises en mémoire tampon dans le firmware pour une durée limitée (les données sont enregistrées pendant environ une semaine à intervalles de 15 minutes) et une fois la connexion WiFi rétablie, les données mises en mémoire tampon sont envoyées à TSI Link™ Solutions. Cependant, s'il n'y a pas de connexion WiFi ou Internet pendant plus d'une semaine, des données seront manquantes dansTSI Link™ Solutions. Si cela se produit, et si une carte SD est installée dans le moniteur, vous devrez récupérer les données manuellement à partir de la carte. Veuillez également noter que la carte SD ne peut pas sauvegarder les données dans le cloud ni être sauvegardée dans TSI Link™ Solutions.
3. Je ne connais pas mon SSID ni le mot de passe de mon réseau. Que puis-je faire ?
- Votre SSID peut toujours être trouvé à l'aide d'un smartphone. Allez dans les paramètres sans fil de votre téléphone et cherchez le SSID.
Si vous ne connaissez pas le mot de passe, vous devrez peut-être demander à la personne qui a configuré le WiFi ou réinitialiser le modem sans fil et définir un nouveau SSID et un nouveau mot de passe sur le routeur sans fil. S'il s'agit d'une installation sur un réseau commercial, veuillez vérifier auprès de votre administrateur système ou de votre service informatique.
4. Que se passe-t-il si j'ai saisi un SSID et/ou un mot de passe erroné lors de la configuration de mon moniteur de qualité de l'air BlueSky™ ?
- Si le SSID et/ou le mot de passe saisi était erroné, lorsque le moniteur BlueSky est allumé et qu'il ne parvient pas à se connecter au WiFi, le voyant LED vert situé en dessous du moniteur BlueSky clignote deux fois de suite, indiquant que la connexion au WiFi n'a pas été établie. Utilisez le guide de démarrage rapide pour saisir à nouveau le SSID et les informations relatives au mot de passe.
Si vous pensez qu'il y a un problème avec le WiFi auquel vous essayez de vous connecter, essayez de connecter temporairement le moniteur BlueSky à votre smartphone en utilisant votre smartphone comme hot spot. REMARQUE : cette mesure vise uniquement à s'assurer que le moniteur BlueSky fonctionne et n'est pas recommandée comme solution permanente. .
5. Je n'ai pas de WiFi. Puis-je quand même utiliser le moniteur de la qualité de l'air BlueSky™?
- Oui, un moniteur BlueSky fonctionne sans WiFi. Cependant, une carte SD doit être installée. N'oubliez pas que TSI l'a déjà installée pour vous à l'usine. Veuillez noter que la carte SD ne se connectera pas à TSI Link™ Solutions - vous devrez télécharger manuellement les données de la carte SD. Assurez-vous que le moniteur BlueSky est éteint/débranché lorsque vous essayez d'ouvrir le moniteur pour accéder à la carte SD.
6. À quelles fréquences radio votre antenne WiFi fonctionne-t-elle ?
- La gamme de fréquences pour le module WiFi est de 2,4 GHz - 2,5 GHz. Les protocoles sont 802.11 b/g/n (802.11n jusqu'à 150 Mbps)
7. Je ne peux pas connecter le WiFi à mon moniteur de qualité de l'air BlueSky™ pour des raisons de sécurité. Quelles sont mes options ?
- Vous pouvez utiliser le moniteur BlueSky sans WiFi. Les données seront enregistrées sur une carte SD. Veuillez noter que la carte SD ne se connectera pas à TSI Link™ Solutions - vous devrez télécharger manuellement les données de la carte SD. Assurez-vous que le moniteur BlueSky est hors tension/débranché lorsque vous essayez d'ouvrir le moniteur pour accéder à la carte SD.
8. Votre WiFi est-il sécurisé ?
- Quelles sont les données échangées entre le moniteur de la qualité de l'air BlueSky™ et mon réseau WiFi ?
- Une adresse IP ou un numéro de port est-il fourni ?
- Les données sont-elles poussées ou extraites du serveur ?
- Le moniteur BlueSky se connecte aux serveurs de TSI en utilisant des connexions TCP/IP standard, un peu comme une connexion de page web sécurisée standard. Une connexion sécurisée est utilisée entre l'instrument et les serveurs de TSI pour télécharger les données des capteurs et extraire les données de configuration. Aucune adresse IP ou numéro de port n'est fourni à l'utilisateur, et il ne nécessite aucune règle de transfert de port dans le routeur/pare-feu. Le dispositif fonctionnera avec n'importe quelle configuration de réseau (y compris NAT) qui utilise DHCP pour l'attribution d'adresses IP. Notez que l'instrument ne fonctionnera pas dans les réseaux où un serveur proxy est utilisé pour accéder à l'internet.
9. Comment puis-je savoir si le moniteur de la qualité de l'air BlueSky™ est connecté au WiFi?
- Le voyant lumineux situé en dessous du moniteur BlueSky clignote une fois toutes les deux secondes lorsqu'il est connecté au WiFi. Si elle clignote deux ou trois fois de manière répétée, cela signifie que le moniteur BlueSky n'est pas connecté au WiFi et qu'il y a un problème de connectivité. Cependant, il continuera à fonctionner normalement et, si une carte SD est installée, les données seront stockées sur la carte SD.
Les données seront également enregistrées dans le firmware pendant un temps limité (les données sont enregistrées pendant environ une semaine à intervalles de 15 minutes) et une fois que la connexion WiFi est rétablie, les données mises en mémoire tampon sont envoyées à TSI Link™ Solutions. Toutefois, s'il n'y a pas de connexion WiFi ou Internet pendant plus d'une semaine, TSI Link™ Solutions commencera à manquer des données.
10. À quelle distance du routeur sans fil puis-je installer le moniteur de la qualité de l'air BlueSky™ ?
- S'il y a une ligne de vue directe entre le routeur WiFi et le moniteur BlueSky, la portée peut atteindre 60 mètres. Les murs, les arbres et autres structures peuvent réduire considérablement la portée.
11. Mon moniteur de qualité de l'air BlueSky™ peut-il être piraté?
- Nous suivons les protocoles de sécurité standard dans la conception des moniteurs BlueSky et TSI Link™ Solutions. Cependant, il s'agit d'une solution Internet - comme tout autre appareil sur Internet, un moniteur BlueSky peut être piraté par un pirate informatique spécialisé, bien que la probabilité soit très faible.