TSI Link Solutions - Moniteur BlueSky - questions fréquemment poées (FAQs)

TSI Link^TM Solutions

1. Est-ce gratuit de créer un compte/login pour TSI Link^™  Solutions ?
2. Pourquoi dois-je créer un compte TSI Link^™  Solutions en ligne ?
3. Pourquoi dois-je vérifier mon adresse électronique lors de l'inscription au compte en ligne ?
4. J'ai oublié mon mot de passe - comment puis-je le réinitialiser?
5. Pourquoi dois-je enregistrer mon moniteur BlueSky^™ sur mon compte en ligne TSI Link^™ Solutions ?
6. Comment puis-je enregistrer mon moniteur BlueSky^™ avec mon compte en ligne TSI Link^™ Solutions ?
7. Comment utiliser la carte avec TSI Link^™ Solutions? Que signifient les chiffres?
8. Pourquoi mon moniteur BlueSky^™ est-il gris ? Pourquoi ai-je un message d'erreur ? Comment puis-je voir l'état de mon moniteur BlueSky ?
9. Comment puis-je mettre à jour les informations de mon moniteur BlueSky^™ ou modifier mes paramètres ?
10. Comment puis-je voir les données historiques du moniteur BlueSky^™ dans TSI Link^™ Solutions ? Quels sont les outils disponibles ?
11. Que signifient les termes "État du dispositif" et "État du capteur" ?
12. Les données de mesure de mon moniteur BlueSky™ sont-elles sécurisées ? Le serveur web qui héberge les données est-il sécurisé ?
13. Comment télécharger des données?
14. Puis-je voir les données des autres propriétaires de moniteurs BlueSky^™?
15. Puis-je accéder à TSI Link^™ Solutions n'importe où ?
16. Ai-je besoin d'une application pour visualiser les données ?
17. Mon installation ne me permet pas de me connecter au WiFi?  Puis-je quand même utiliser le moniteur BlueSky^™?
18. Puis-je télécharger des données depuis la carte SD vers TSI Link^™ Solutions ?
19. Puis-je limiter l'accès aux personnes qui peuvent consulter les données ?
20. Jusqu'à quand puis-je consulter les données historiques ? Qu'advient-il des données auxquelles je ne peux pas accéder ?
21. Est-ce que TSI envoie des données à des tiers ?
22. Puis-je publier les données sur d'autres plateformes ouvertes comme Weather Underground ? Puis-je publier mes données sur un autre site en utilisant des API ou une autre connexion ?
23. Comment mes données sur la qualité de l'air sont-elles horodatées ?

1. Est-ce gratuit de créer un compte/login pour TSI Link^™  Solutions ?

• Oui, l'inscription est gratuite.

2. Pourquoi dois-je créer un compte TSI Link^™  Solutions en ligne ?​

• Afin d'accéder aux données du moniteur BlueSky via  TSI Link^™Solutions, vous devez créer un compte. En plus de pouvoir voir toutes les données de votre moniteur BlueSky, ce compte vous donnera également accès à des fonctionnalités supplémentaires sur le cloud.

3. Pourquoi dois-je vérifier mon adresse électronique lors de l'inscription au compte en ligne ?​

• La vérification de votre adresse électronique est une étape essentielle dans la création de votre compte TSI Link^™ Solutions. Lorsque vous configurez votre moniteur et le connectez à TSI Link^™Solutions, nous vous envoyons une demande de confirmation par courrier électronique à l'adresse électronique que vous avez utilisée lors de la création de votre compte. Si vous ne confirmez pas cette adresse électronique, vous ne pourrez pas terminer la création de votre compte en ligne. 

4. J'ai oublié mon mot de passe - comment puis-je le réinitialiser?​

• Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien "Forgot Password" sur la page de connexion de TSI Link Solutions TSI enverra un e-mail à l'adresse électronique associée à votre compte, et vous pourrez suivre les instructions contenues dans cet e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.
  

5. Pourquoi dois-je enregistrer mon moniteur BlueSky^™ sur mon compte en ligne TSI Link^™ Solutions ?​

• Pour voir les données de mesure de votre moniteur BlueSky^™ dans TSI Link^™ Solutions, vous devez enregistrer votre instrument avec votre login/compte TSI Link Solutions.

6. Comment puis-je enregistrer mon moniteur BlueSky^™ avec mon compte en ligne TSI Link^™ Solutions ?​

• La liaison de votre moniteur BlueSky avec votre compte TSI Link^™ Solutions doit être faite avant le montage, car vous aurez besoin d'un accès à votre moniteur. Lorsque vous vous connectez à TSI Link^™ Solutions pour la première fois (après avoir créé votre compte en ligne), vous serez invité à enregistrer votre moniteur en fournissant : le numéro de série indiqué sur l'étiquette du moniteur, un nom pour le moniteur, et un emplacement. Vous pouvez utiliser notre outil de localisation du navigateur si vous le souhaitez pour remplir la section de localisation du moniteur BlueSky, à condition que le navigateur/appareil électronique que vous utilisez se trouve au même endroit que celui où vous prévoyez de monter votre moniteur BlueSky.
  
   
• Vous trouverez ensuite deux boutons sur la page : “Make Data Viewable” et “Indoor Sensor” :
  • Rendre les données visibles : en sélectionnant cette option (en l'activant), vous permettrez aux autres utilisateurs de TSI Link™ Solutions de visualiser les données de mesure de votre moniteur. En laissant cette option désactivée (par défaut), les données de mesure de votre moniteur resteront privées. Veuillez noter que les données privées peuvent toujours être partagées avec d'autres utilisateurs spécifiques de TSI Link™ Solutions, mais ne seront pas visibles par d'autres logins que ceux spécifiés.
  • Capteur intérieur : si le moniteur BlueSky doit être installé à l'intérieur, sélectionnez cette option (activez-la). Si elle n'est pas sélectionnée (par défaut), vos données de mesure seront enregistrées comme un capteur de qualité de l'air extérieur.
• Après avoir rempli tous les champs, cliquez sur « Done ».
  
  Si vous souhaitez enregistrer votre moniteur à un autre moment, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Close ». Si/quand vous décidez d'enregistrer votre moniteur, il vous suffit de cliquer sur le bouton rose « Plus » pour accéder à nouveau à la page d'enregistrement. 
  
  

7. Comment utiliser la carte avec TSI Link^™ Solutions? Que signifient les chiffres?

• Chaque épingle sur la carte représente un moniteur BlueSky. La couleur de l'épingle indique la lecture en temps réel des PM2,5 ou PM10 sur l'échelle de l'indice de qualité de l'air de l'Agence de Protection de l'Environnement (EPA AQI). Les épingles noires pleines indiquent que le capteur est enregistré comme un capteur extérieur ; les épingles noires avec un intérieur blanc indiquent que le capteur est enregistré comme un capteur intérieur.
  Exemple d'épingle de capteur intérieur :  
  Exemple d'épingle de capteur extérieur :  
  
  Lorsque vous cliquez sur l’icône d’une épingle/capteur, un rapport de mesure détaillé s'affiche. Les données de mesure comprennent : La puissance du signal WiFi, les relevés IQA, la température, l'humidité relative et les données historiques de ce capteur. Des alertes supplémentaires peuvent également être fournies concernant l'état du dispositif.
  
  
  
  Pour accéder à la page « Additional Device Status and Settings », cliquez sur les trois points verticaux dans le coin gauche de la boîte.

8. Pourquoi mon moniteur BlueSky^™ est-il gris ? Pourquoi ai-je un message d'erreur ? Comment puis-je voir l'état de mon moniteur BlueSky ?​

• Si votre moniteur BlueSky est hors ligne pendant plus de 24 heures, l‘épingle du moniteur sur la page TSI Link^™ Solutions sera grisée. Une fois que vous aurez cliqué sur l‘épingle, vous pourrez voir un message d'erreur qui restera jusqu'à ce que le moniteur soit à nouveau en ligne.
  
  Pour voir le statut de votre moniteur BlueSky, entrez dans la page « Additional Device Status and Settings » en cliquant sur les trois points verticaux dans le coin gauche de l'écran de données du moniteur.
  
  

9. Comment puis-je mettre à jour les informations de mon moniteur BlueSky^™ ou modifier mes paramètres ?​

• Pour modifier les paramètres de votre moniteur, accédez à la page « Additional Device Status and Settings » en cliquant sur les trois points verticaux dans le coin gauche de l'écran de données du moniteur. Une fois que vous avez accédé aux paramètres de votre instrument, vous pouvez mettre à jour l'emplacement ou le nom du moniteur, permettre à un autre utilisateur du compte TSI Link™ Solutions de consulter les données de mesure de votre moniteur, et mettre à jour votre moniteur en fonction de son installation à l'intérieur ou à l'extérieur.
  
  Si vous changez l'emplacement de votre moniteur BlueSky, vous pouvez utiliser notre outil de localisation, à condition que le navigateur/appareil électronique que vous utilisez se trouve au même endroit que celui où vous prévoyez de monter votre moniteur BlueSky.

10. Comment puis-je voir les données historiques du moniteur BlueSky^™ dans TSI Link^™ Solutions ? Quels sont les outils disponibles ?​

• TSI Link^™ Solutions offre la possibilité de représenter graphiquement les données historiques de votre moniteur BlueSky^™. Sur le graphique, vous pouvez choisir de visualiser les données PM2.5, PM10, la température et l'humidité relative.
  
  
   
• Vous pouvez également exporter un fichier de données .csv qui comprend les informations suivantes : horodatage, PM2.5, PM10, état du capteur PM, température, humidité relative et état de l'appareil.
  
  
  
  État du dispositif :
  0 (dispositif redémarré)
  1 (échec de l'écriture SDCARD)
  2 (cloud déconnecté)
  3 (erreur du capteur de couvercle)
  4 (erreur du capteur PM)
  5 (pile de l'horloge en temps réel faible)
  6 (horodatage périmé)
  7 (heure d'horodatage non valable)
  
  État du capteur :
  0 (non calibré)
  1 (Nettoyage fait)
  2 (erreur d'initialisation)
  3 (erreur interne)
  4 (temps depassé)
  5 (erreur de communication)
  6 (erreur de somme de contrôle)
  7 (erreur de données)
  8 (erreur de ventilateur)

11. Que signifient les termes "État du dispositif" et "État du capteur" ?

• Le champ État de l'appareil est une évaluation du moniteur BlueSky. Les valeurs signifient :0 (dispositif redémarré)
  1 (échec de l'écriture SDCARD)
  2 (cloud déconnecté)
  3 (erreur du capteur de couvercle)
  4 (erreur du capteur PM)
  5 (pile de l'horloge en temps réel faible)
  6 (horodatage périmé)
  7 (heure d'horodatage non valable)

• Le champ État du capteur est une évaluation du capteur de particules dans le moniteur BlueSky. Les valeurs signifient :
  0 (non calibré)
  1 (Nettoyage fait)
  2 (erreur d'initialisation)
  3 (erreur interne)
  4 (temps depassé)
  5 (erreur de communication)
  6 (erreur de somme de contrôle)
  7 (erreur de données)
  8 (erreur de ventilateur)

12. Les données de mesure de mon moniteur BlueSky™ sont-elles sécurisées ? Le serveur web qui héberge les données est-il sécurisé ?

• Oui, les données de votre moniteur BlueSky sont sécurisées. TSI utilise une plate-forme cloud sécurisée.

13. Comment télécharger des données?​

• Une fois que vous avez créé un compte TSI Link^™ Solutions, vous pouvez vous connecter et télécharger vos données sous forme de fichier .csv. Pour télécharger vos données, cliquez sur le bouton » History », réglez les paramètres comme vous le souhaitez, cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Export CSV
  
  
  
  

14. ​Puis-je voir les données des autres propriétaires de moniteurs BlueSky^™?​

• Oui, vous pouvez voir les données d'autres moniteurs BlueSky^™ si ceux-ci ont rendu leurs données visibles ou s'ils vous ont communiqué leurs données. Pour rendre vos données visibles à tous les autres utilisateurs de moniteurs BlueSky, sélectionnez "Rendre les données visibles" lors de l'enregistrement de votre moniteur. Voir la FAQ sur cette page « 6. Comment puis-je enregistrer mon moniteur BlueSky^™ avec mon compte en ligne TSI Link^™ Solutions ? »

15. Puis-je accéder à TSI Link^™ Solutions n'importe où ?​

• Vous pouvez accéder à TSI Link^™ Solutions depuis n'importe quel appareil électronique équipé d'un navigateur et d'une connexion à Internet - y compris les ordinateurs portables, les smartphones, les ordinateurs, les tablettes, etc.

16. Ai-je besoin d'une application pour visualiser les données ?

• Non, vous n'avez pas besoin d'une application pour visualiser les données de TSI Link^™ Solutions.

17. Mon installation ne me permet pas de me connecter au WiFi?  Puis-je quand même utiliser le moniteur BlueSky^™?

• Vous pouvez toujours utiliser le moniteur BlueSky sans WiFi. Si vous configurez votre moniteur BlueSky sans WiFi, assurez-vous que l'interrupteur des paramètres sans fil (en bas du moniteur BlueSky) n'est pas en position de configuration WiFi. L'interrupteur doit être éloigné de l'icône de l'appareil de configuration.
  

18. Puis-je télécharger des données depuis la carte SD vers TSI Link^™ Solutions ?​

• Non, vous ne pouvez pas télécharger des données de la carte SD vers TSI Link^™ Solutions. Toutefois, en cas de panne WiFi, les données sont également incluses dans une mémoire tampon pour une durée limitée (les données sont enregistrées pendant environ une semaine à des intervalles de 15 minutes) et une fois la connexion WiFi rétablie, les données mises en mémoire tampon sont envoyées à TSI Link^™ Solutions. Cependant, s'il n'y a pas de connexion WiFi ou Internet pendant plus d'une semaine, le cloud montrera des données manquantes.

19. Puis-je limiter l'accès aux personnes qui peuvent consulter les données ?​

• Toutes les données de votre moniteur BlueSky^™ sont privées, sauf si vous décidez de les partager avec d'autres propriétaires de moniteurs BlueSky. Pour partager les données de mesure, vous pouvez soit:

1. Rendre vos données accessibles à tous les propriétaires de moniteurs BlueSky™ OU

2. Gardez vos données privées, mais identifiez les propriétaires des moniteurs BlueSky qui peuvent y accéder

20. Jusqu'à quand puis-je consulter les données historiques ? Qu'advient-il des données auxquelles je ne peux pas accéder ?​

• L'historique de votre moniteur BlueSky^™ est disponible pendant 30 jours - veuillez consulter le site TSI Link Solutions et vous connecter pour consulter l'historique de vos données. 

21. Est-ce que TSI envoie des données à des tiers ?

• Veuillez consulter notre déclaration de confidentialité des données pour plus d'informations.

22. Puis-je publier les données sur d'autres plateformes ouvertes comme Weather Underground ? Puis-je publier mes données sur un autre site en utilisant des API ou une autre connexion ?​

• Oui, grâce à notre offre de services et d'intégration de données TSI Link.

23. Comment mes données sur la qualité de l'air sont-elles horodatées ?​

• Les mesures sont prises par le moniteur BlueSky^™ et sont marquées avec l'heure. TSI Link^™ Solutions rapporte ce que le moniteur mesure et l'enregistre.